La Política de Calidad de HIGH TECHNOLOGY MASTERBATCHES, S.L. tiene como fin, única y exclusivamente, lograr la plena satisfacción de nuestros clientes al ver cumplidas sus expectativas en todos y cada uno de nuestros productos, así como en el soporte técnico ofrecido.

Asimismo, en cada proceso, se determinan los riesgos y oportunidades, la calidad, los requisitos tanto legales como indicados por los clientes, una mayor eficiencia en el funcionamiento y la mejora continua de los productos y servicios.

Esto lo hemos conseguido, y lo seguiremos consiguiendo, aplicando nuestra filosofía, basada en los siguientes puntos:

• Atender las necesidades particulares de cada cliente, proporcionando los masterbatches más adecuados en cada caso.
• Asegurar que las actividades que afectan a la Calidad se desarrollan satisfaciendo los requisitos de todas las partes interesadas, asegurando el cumplimiento continuo de todas las disposiciones legales de aplicación y cumpliendo los requisitos suscritos con el Cliente.
• Trabajar sólo con proveedores cuyas materias primas se ajusten al cumplimiento de nuestras normas.
• Se promueve la mejora continua de los procesos, productos y servicios ofrecidos en el ámbito de su relación con la Calidad, evaluándose por anticipado las repercusiones de cualquier nuevo desarrollo sobre el mismo, continuando el esfuerzo en el desarrollo e implantación de las herramientas y tecnologías necesarias para mejorar el proceso, producto y servicio ofrecido, con el fin de minimizar las no conformidades. Para ello se toman Acciones Correctivas y Preventivas, estas acciones serán desarrolladas para propiciar iniciativas de mejora en el marco de la Calidad.
• Todo el personal de High Technology Masterbatches, S.L. está involucrado en la Gestión de la Calidad de la empresa, fomentándose su sentido de responsabilidad e implicación en este ámbito.
• Formación continuada del personal.
• La aplicación del sistema de la calidad, acorde a las Normas UNE-EN-ISO 9001, para garantizar la calidad y la mejora de nuestros productos y servicios.

Esta Política debe ser entendida y asumida por todos, considerándose esta Dirección como la primera responsable en asumir las directrices descritas.

Anualmente se definirán unos objetivos coherentes con lo anterior, que todos deberemos tratar de cumplir.